Tips, Trick, dan Tutorial

5 Solusi Masalah Hp Samsung Tidak Bisa Menerima Panggilan Masuk Dan Keluar Di Tahun 2023

Cara Mengatasi Hp Samsung Tidak Bisa Menerima Panggilan

1. Periksa Jaringan dan Sinyal

Jika HP Samsung Anda mengalami masalah tidak bisa menerima panggilan masuk dan keluar, langkah pertama yang perlu Anda lakukan adalah memeriksa jaringan dan sinyal. Pastikan Anda berada di area dengan sinyal yang cukup kuat dan coba ganti lokasi jika sinyal masih lemah. Jika masalah masih terjadi, Anda dapat mencoba mengaktifkan mode pesawat selama beberapa detik dan kemudian menonaktifkannya kembali untuk melakukan reset jaringan.

Anda juga dapat mencoba mengatur ulang jaringan dengan cara pergi ke Pengaturan > Koneksi > Jaringan Seluler > Operator Jaringan dan pilih operator secara manual. Jika tidak ada perubahan, coba restart HP Samsung Anda.

2. Periksa Pengaturan DND (Do Not Disturb)

Kemungkinan lainnya adalah pengaturan DND (Do Not Disturb) yang menyebabkan HP Samsung tidak bisa menerima panggilan masuk dan keluar. Pastikan pengaturan DND tidak aktif atau dalam mode “Silent” atau “Priority” yang memblokir panggilan masuk. Anda dapat memeriksanya di Pengaturan > Suara > Mode Suara atau di bilah notifikasi cepat.

3. Periksa Pengaturan Call Forwarding

Apakah Anda mengalami masalah panggilan masuk yang langsung diarahkan ke nomor lain? Kemungkinan Anda telah mengaktifkan pengaturan Call Forwarding di HP Samsung Anda. Anda dapat memeriksanya di Pengaturan > Panggilan > Lanjutkan Panggilan atau di aplikasi Telepon dengan menekan ikon tiga titik di pojok kanan atas lalu pilih Pengaturan Panggilan. Pastikan pengaturan Call Forwarding tidak aktif atau mengarahkan panggilan ke nomor lain.

4. Perbarui Perangkat Lunak

Terkadang masalah tidak bisa menerima panggilan masuk dan keluar pada HP Samsung disebabkan oleh bug atau masalah perangkat lunak. Pastikan Anda telah menginstal update terbaru untuk sistem operasi HP Samsung Anda. Anda dapat memeriksanya di Pengaturan > Pembaruan Perangkat Lunak. Jika ada pembaruan yang tersedia, segera lakukan pembaruan perangkat lunak untuk memperbaiki masalah yang mungkin ada.

Baca juga:  Cara Mengaktifkan Hp Samsung Tanpa Tombol Power

5. Reset Pengaturan Pabrik

Jika semua solusi di atas tidak berhasil memperbaiki masalah, Anda dapat mencoba melakukan reset pengaturan pabrik pada HP Samsung Anda. Namun, sebelum melakukan reset, pastikan Anda telah mencadangkan semua data penting karena reset pengaturan pabrik akan menghapus semua data pada HP Samsung Anda.

Anda dapat melakukan reset pengaturan pabrik melalui Pengaturan > Cadangkan dan Setel Ulang > Setel Ulang Data Pabrik. Ikuti petunjuk yang muncul untuk menyelesaikan proses reset pengaturan pabrik. Setelah selesai, HP Samsung Anda akan kembali ke pengaturan awal dan masalah tidak bisa menerima panggilan masuk dan keluar mungkin dapat teratasi.

Jika masalah masih persisten setelah mencoba semua solusi di atas, disarankan untuk menghubungi layanan pelanggan resmi Samsung atau membawa HP Samsung Anda ke pusat layanan resmi untuk diperiksa lebih lanjut dan diperbaiki.

Semoga artikel ini dapat membantu Anda memperbaiki masalah HP Samsung tidak bisa menerima panggilan masuk dan keluar di tahun 2023. Jika Anda memiliki pengalaman atau solusi lain yang berhasil, jangan ragu untuk berbagi melalui komentar di bawah ini.